Conditions d'utilisation

1 Objet du service

Toutlike est une plateforme de services digitaux permettant d'acheter des prestations liées à la visibilité sur les réseaux sociaux, notamment des vues, likes, abonnés, commentaires ou services similaires selon le catalogue disponible.

Toutlike n'est pas affilié à Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Telegram, X, Meta ou toute autre plateforme sociale. Les noms de plateformes sont utilisés uniquement pour décrire les services compatibles.

2 Compte utilisateur

L'utilisateur doit fournir des informations exactes lors de l'inscription et garder l'accès à son compte confidentiel. Toute action effectuée depuis un compte connecté est considérée comme effectuée par son titulaire.

• Un seul compte personnel doit être utilisé par client, sauf autorisation du support.
• Le mot de passe doit rester confidentiel. Toutlike ne demande jamais le mot de passe de vos comptes sociaux.
• Le numéro WhatsApp ou l'e-mail peut être utilisé pour la sécurité, l'assistance et les notifications importantes.

3 Commandes et liens fournis

Avant de valider une commande, l'utilisateur doit vérifier le service choisi, le lien, la quantité, le montant et la plateforme concernée. Une commande envoyée au fournisseur peut devenir difficile ou impossible à annuler.

• Le lien fourni doit être public, valide et correspondre au service commandé.
• Le contenu ne doit pas être supprimé, privé ou modifié pendant la livraison.
• Une erreur de lien, de plateforme ou de service peut retarder ou empêcher la livraison.
• Les délais affichés ou observés sont indicatifs et peuvent varier selon le fournisseur.

4 Paiements, solde et bonus

Les paiements disponibles dépendent du pays, de la devise et des méthodes activées sur la plateforme. Après paiement, le solde est crédité automatiquement lorsque la confirmation du prestataire de paiement est reçue.

• Un paiement en attente peut prendre quelques minutes avant d'être validé.
• Les bonus de recharge, lorsqu'ils existent, suivent les conditions affichées au moment du paiement.
• Les fonds ajoutés servent à acheter des services sur Toutlike.
• Un remboursement du solde peut être refusé sauf erreur technique confirmée ou obligation applicable.

5 Livraison, statut et corrections

Les commandes peuvent passer par plusieurs statuts : en attente, en cours, partielle, terminée, annulée ou remboursée selon la réponse du fournisseur. Certaines commandes peuvent bénéficier d'un suivi automatique, d'une correction ou d'un refill lorsque le service le prévoit.

Une baisse naturelle des compteurs peut arriver sur certaines plateformes. Lorsque la garantie existe, Toutlike peut tenter une correction selon les limites du service et du fournisseur.

6 Annulations et remboursements

Une commande validée sur Toutlike ne peut pas toujours être annulée immédiatement. Si une commande est annulée automatiquement, échoue ou n'est livrée qu'en partie, le montant non livré peut être recrédité sur le solde du compte après vérification.

• Si le lien est incorrect, privé, supprimé ou inaccessible pendant le traitement, la commande peut échouer ou être annulée automatiquement.
• Le remboursement est calculé selon l'état réel de la commande et la partie non livrée.
• Les commandes livrées correctement ne sont pas remboursables.
• Les litiges doivent être signalés rapidement avec l'identifiant de commande.

7 Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à utiliser la plateforme de manière responsable, conforme à la loi et sans porter atteinte à autrui.

• Il est interdit de commander pour des contenus frauduleux, illégaux, haineux ou trompeurs.
• Il est interdit d'utiliser la plateforme pour usurper une identité ou nuire à une personne.
• Il est interdit d'exploiter une faille, de contourner les limites ou de perturber le fonctionnement du site.

8 Sécurité et données personnelles

Toutlike met en place des mesures raisonnables pour protéger les comptes, les paiements et les informations des utilisateurs. Les données peuvent être utilisées pour fournir le service, traiter les paiements, améliorer l'assistance et prévenir les abus.

L'utilisateur reste responsable de la confidentialité de ses identifiants et doit informer le support en cas d'accès suspect à son compte.

9 Notifications et communications

Toutlike peut envoyer des notifications liées au compte, aux paiements, aux commandes, à la sécurité ou au support. Ces notifications peuvent apparaître sur le site ou être envoyées par les canaux disponibles, notamment WhatsApp si le numéro est fourni.

Les communications commerciales ou promotionnelles peuvent être limitées ou désactivées selon les options disponibles et les règles applicables.

10 Limitation de responsabilité

Toutlike fournit ses services avec diligence, mais ne garantit pas un résultat permanent, une absence totale de baisse, ni une action favorable de la part des plateformes sociales. Les plateformes tierces peuvent modifier leurs règles, leurs algorithmes ou leurs compteurs sans préavis.

Toutlike ne pourra pas être tenu responsable d'une suspension, restriction, suppression ou modification appliquée par une plateforme sociale sur un compte ou un contenu.

11 Suspension ou fermeture de compte

Toutlike peut limiter, suspendre ou fermer un compte en cas de fraude, abus, tentative d'exploitation technique, paiement contesté, utilisation illégale ou non-respect des présentes conditions.

12 Modification des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour pour suivre l'évolution du service, des moyens de paiement, des exigences de sécurité ou des obligations applicables. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.

13 Contact et assistance

Pour toute question sur ces conditions, une commande, un paiement ou votre compte, contactez le support avec les informations utiles : identifiant de compte, numéro de commande, référence de paiement ou capture si nécessaire.